• Znajdź swój prezent

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Państwa przez sklep internetowy jubiler-balais.pl, prowadzony pod adresem internetowym www.jubiler-balais.pl (dalej zwaną Witryną) przez Balais Krzysztof Balandowski z siedzibą w Rumi przy ul. Akacjowej 9, (dalej zwanego Sklepem Internetowym).

Sklep internetowy dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia poszanowania Państwa prywatności i ochrony udzielonych informacji osobowych podczas korzystania z Witryny i dokonywania zakupów w ramach sklepu oraz w tym celu podejmuje wszelkie niezbędne działania.

 

Jakie dane zbiera sklep internetowy w sposób automatyczny podczas korzystania z Witryny?

Sklep internetowy nie zbiera w sposób automatyczny żadnych danych, z wyjątkiem danych zawartych w plikach cookies podczas samego korzystania z Witryny.

Pliki cookies to małe pliki tekstowe wysyłane przez sklep internetowy i przechowywane na Państwa komputerze zawierające pewne informacje związane z korzystaniem przez Państwa z Witryny i Sklepu Internetowego. Pliki cookies wykorzystywane są przez sklep internetowy w celu obsługi Witryny i zapewnienia możliwości udostępnienia Państwu interesujących informacji oraz podczas procesu zakupowego, np. w celu zapamiętywania dokonanych przez Państwa zakupów.

Pliki cookies wykorzystywane przez sklep internetowy mogą mieć charakter tymczasowy lub trwały. Tymczasowe pliki cookies są usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki, natomiast stałe pliki cookies są przechowywane także po zakończeniu korzystania przez Państwa z Witryny i służą do przechowywania informacji takich jak Państwa hasło czy login, co przyspiesza i ułatwia korzystanie z Witryny. W każdym wypadku mogą Państwo zablokować instalowanie plików cookies lub usunąć stałe pliki cookies, wykorzystując stosowne opcje Państwa przeglądarki internetowej. W razie problemów doradzamy skorzystać z pliku pomocy przeglądarki lub skontaktować się z producentem przeglądarki, z której Państwo korzystacie.

Obok plików cookies sklep internetowy może również gromadzić dane zwyczajowo zbierane przez administratorów systemów internetowych w ramach tzw. logów lub plików dziennika. Informacje zawarte w logach mogą obejmować m.in. Państwa adres IP, rodzaj platformy i przeglądarki internetowej, dostawcę Internetu oraz adres strony, z której weszliście Państwo na Witrynę. Niektóre podstrony w ramach Witryny oraz inne środki komunikacji z Państwem mogą zawierać tzw. „web beacons” (tzw. elektroniczne obrazki). Web beacons pozwalają na otrzymanie informacji takich jak np. adres IP komputera, na który załadowana została strona, na której web beacon został zamieszczony, numer URL strony, czas załadowania strony, rodzaj przeglądarki, jak również informacje zawarte w cookies, w celu oceny efektywności naszych reklam. Dane te będą archiwizowane i wykorzystywane w celach analizy statystycznej i oceny globalnego ruchu użytkowników Witryny. Dane te nie będą łączone z przekazanymi przez Państwo danymi osobowymi.

Pliki cookies gromadzone są również przez Google Analytics. System analizy sieciowej Google Analytics może być wykorzystywany do tworzenia profilów użytkowników pod pseudonimem. System wykorzystywany jest do analizowania ruchu na stronach oraz do świadczenia usług z nim związanych. Adresy IP użytkowników nie są łączone z inny danymi zbieranymi przez firmę Google.

Na naszej stronie znajduje się zintegrowany Trusted Shops Trustbadge, który służy do wyświetlania naszego znaku jakości Trusted Shops i zebranych opinii o zakupach w naszym sklepie, a także do prezentacji oferty produktów Trusted Shops dostępnych dla kupujących po dokonaniu zamówienia w naszym sklepie.

Powyższe służy ochronie naszego przeważającego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na optymalnym funkcjonowaniu naszej oferty na rynku. Trustbadge i reklamowane za jego pomocą usługi stanowią ofertę Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolonia.

W przypadku wywołania Trustbadge serwer zapamiętuje automatycznie tzw. logi serwera, zawierające np. Państwa adres IP, datę i godzinę wywołania, ilość przesyłanych danych i składającego zapytanie dostawcę usług (dane dostępowe) i dokumentuje wywołanie. Ww. dane dostępowe nie podlegają analizie i są automatycznie nadpisywane w terminie siedmiu dni od zamknięcia strony.

Inne dane osobowe przekazywane są do Trusted Shops tylko wtedy, jeżeli po zakończeniu zamówienia dobrowolnie zdecydują się Państwo na korzystanie z produktów Trusted Shops lub już zarejestrowali się Państwo w celu korzystania z nich. W takich przypadkach obowiązuje porozumienie zawarte przez Państwa z Trusted Shops.

Na naszej stronie znajduje się chat Zendesk zoopim który służy do komunikacji osoby odwiedzającej nasz sklep z pracownikiem sklepu. komunikacja ma na celu zadawanie pytań o ofertę sklepu jak i warunki płatności, dostawy, czas realizacji zamówienia.Aplikacja zoopim zendesk zbiera i udostępnia nam następujące dane wszystkich odwiedzających nasz sklep: ścieżka wejścia na sklep, odwiedzane strony sklepu, ilość poprzednich wizyt, ilość poprzednich rozpoczętych czatów, treść rozmowy prowadzona za pośrednictwem czata, Lokalizacja, przeglądarka, platforma, urządzenie, adres IP, klient użytkownika. Dane te są przechowywane i udostepniane nam przez zoopim zendesk przez okres 2 tygodni. Po tym czasie dane nie są już widoczne. Zoopim zendesk może gromadzić i przechowywać te dane oraz pliki cookies oraz udostępniać je innym podmiotom  w następujący sposób:

Zoopim i jego autoryzowani partnerzy mogą wykorzystywać pliki cookie i inne technologie gromadzenia informacji do różnych celów. Technologie te mogą dostarczać nam danych osobowych, informacji o urządzeniach i sieciach wykorzystywanych do uzyskania dostępu do ich witryn internetowych oraz innych informacji dotyczących interakcji z ich witrynami. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat korzystania z plików cookie na stronach internetowych, przeczytaj i zapoznaj się http://www.youronlinechoices.com/pl/
Zopim zendesk współpracuje z podmiotami zewnętrznymi, aby wyświetlać reklamy na stronach internetowych lub zarządzać swoimi reklamami w innych witrynach. Nasi partnerzy zewnętrzni mogą również wykorzystywać technologie takie jak pliki cookie do zbierania informacji o twoich działaniach na naszych stronach internetowych i innych witrynach w celu zasugerowania reklam w oparciu o twoje działania związane z przeglądaniem i zainteresowania. Jeśli nie chcesz korzystać z tych informacji w celu wyświetlania reklam opartych na zainteresowaniach, możesz zrezygnować, klikając http://preferences-mgr.truste.com
Sygnały nawigacyjne, znaczniki i skrypty mogą być używane na stronach internetowych lub w wiadomościach e-mail lub innych wysyłanych przez zopim wiadomościach elektronicznych. Pomagają w dostarczaniu plików cookie, liczeniu odwiedzin na stronach internetowych, rozumieniu użytkowania i skuteczności kampanii oraz ustalaniu, czy wiadomość e-mail została otwarta i podjęta. Mogą otrzymywać raporty oparte na wykorzystaniu tych technologii przez naszych zewnętrznych dostawców usług na podstawie indywidualnych i zbiorczych danych. treść rozmów prowadzonych za posrednictwem czata zoopim zendesk nie jest udostępniana żadnym podmiotom i ulega wykasowaniu po 14 dniach.
Zoopim korzysta z Lokalnych Obiektów Magazynowania ("LSO"), takich jak HTML5, do przechowywania informacji o treści i preferencji. Różne przeglądarki mogą oferować własne narzędzia do zarządzania w celu usuwania LSO HTML5. Firmy zewnętrzne, z którymi współpracują w celu zapewnienia określonych funkcji na ich stronach internetowych lub wyświetlania reklam w oparciu o przeglądanie Internetu, wykorzystują LSO, takie jak HTML5 i Flash do gromadzenia i przechowywania informacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat zarządzania Flash LSOs, kliknij http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html
Dzienniki:
Podobnie jak w przypadku większości witryn i usług świadczonych przez Internet, zoopim zendesk zbiera określone informacje i przechowujemy je w plikach dziennika podczas interakcji z ich witrynami i usługami. Informacje te obejmują adresy protokołu internetowego (IP), a także typ przeglądarki, dostawcę usług internetowych, adresy URL stron odsyłających / wyjściowych, system operacyjny, datę / godzinę, informacje, które użytkownik wyszukuje, preferencje dotyczące języka i lokalizacji, numery identyfikacyjne powiązane z urządzeniami. , Twój operator komórkowy i informacje o konfiguracji systemu. Od czasu do czasu łączą dane osobowe z informacjami zebranymi w naszych plikach dziennika, aby poprawić ich witryny i usługi.
Analityka:
Zoopim zendesk zbiera informacje analityczne, kiedy korzystasz z Witryn internetowych, aby pomóc  je ulepszyć. Mogą również udostępniać anonimowe dane o Twoich działaniach na ich stronach internetowych zewnętrznym dostawcom usług analitycznych.

Zoopim zendesk korzysta również z oprogramowania do analizy mobilnej, które pozwala im lepiej zrozumieć funkcjonalność ichaplikacji mobilnej na Twoim urządzeniu. To oprogramowanie może rejestrować informacje, takie jak częstotliwość korzystania z aplikacji mobilnej, zdarzenia występujące w aplikacji mobilnej, zagregowane użycie, dane o wydajności oraz skąd aplikacja mobilna została pobrana. Nie łączą informacji, które przechowują w oprogramowaniu analitycznym, z żadnymi danymi osobowymi, które przesyłasz w aplikacji mobilnej.

Jakie dane zbiera sklep internetowy podczas rejestracji i dokonywania zakupów?

Sklep internetowy będzie od Państwa zbierał następujące dane osobowe za pośrednictwem Witryny oraz innych form komunikacji, w przypadku dokonywania zakupów i/lub procesu rejestracji na Witrynie:

1) nazwisko i imię,

2) adres zamawiającego,

3) adres dostawy, jeżeli jest inny niż adres zamawiającego,

4) adres poczty elektronicznej,

5) numer telefonu.

Podanie powyższych danych jest dobrowolne lecz konieczne dla dokonania rejestracji i/lub zakupu w ramach Witryny.

Podanie powyższych danych jest dobrowolne i wymaga Państwa zgody i jest konieczne wyłącznie dla realizacji wskazanych powyżej celów. Nie muszą Państwo podawać tych danych, jeżeli nie chcą Państwo korzystać z wskazanych powyżej możliwości.

Przysługuje Państwu prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich poprawiania w ramach swojego konta lub pod adresem kontakt@jubiler-balais.pl

 

Udostępnienie informacji

W celu realizacji umowy sklep internetowy może udostępniać zebrane od Państwa dane do następujących podmiotów:

a) firmy kurierskie obsługujące przesyłkę nadaną do Państwa- DHL Inpost

b) Poczta Polska obsługująca przesyłkę nadaną do Państwa

c) operatorzy systemu płatności 

d) firmy obsługujące reklamacje

e) w przypadku wysyłki zagranicznej do Anglii, Niemiec lub Francji dane są wykorzystywane do stworzenia oraz wygenerowania etykiety pocztowej przewoźników Royal Mail, Colissimo, DPD DE, Deutche post za pośrednictwem systemu firmy przewozowej Goglobal 24. W przypadku dostawy zagranicznej do pozostałych krajów dane są umieszczane na kopercie listu lub paczki pocztowej obsługiwanej przez Pocztę Polską.

W każdym z tych przypadków ilość przekazywanych danych ograniczona jest do wymaganego minimum.

 

Ponadto, podane przez Państwa informacje mogą zostać udostępnione właściwym organom władzy publicznej, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

 

Środki techniczne i Państwa obowiązki

Sklep internetowy dokłada wszelkich możliwych starań, aby zabezpieczyć Państwa dane i je ochronić. Mamy w zastosowaniu zabezpieczenia serwerów, połączeń i Witryny w celu ochrony Państwa danych. Od momentu wejścia na witrynę www.jubiler-balais.pl cała komunikacja pomiędzy Państwa komputerem, a Witryną następuje za pośrednictwem bezpiecznego szyfrowanego połączenia SSL. Wszystkie połączenia związane z wykonywaniem przez Państwa płatności elektronicznych, w przypadku wyboru takiej opcji, również będą następować za pośrednictwem bezpiecznego szyfrowanego połączenia.

Sklep internetowy nigdy nie będzie zwracał się o podanie loginu i hasła do Państwa konta na Witrynie, z wyjątkiem podania ich w procesie logowania.

 

W jaki sposób możecie Państwo korzystać z przysługujących praw?

Macie Państwo możliwość podglądu i edycji Państwa danych, w każdym czasie, w ramach Witryny, po zalogowaniu się z użyciem adresu email oraz hasła. W sytuacji, gdy zapomnicie Państwo hasła lub wystąpienia innych problemów z logowaniem, prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@jubiler-balais.pl

Przysługuje Państwu prawo do żądania informacji o treści przechowywanych na Państwa temat danych, jak również prawo do żądania zmiany, zablokowania lub usunięcia danych, a także prawo do sprostowania błędów, uzupełnienia lub uaktualnienia Państwa danych.

Macie Państwo również możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych w celach marketingowych. Prosimy w tym celu o kontakt pod adresem: kontakt@jubiler-balais.pl

 

 

Pytania i zastrzeżenia

Wszelkie pytania i zastrzeżenia dotyczące niniejszej Polityki prywatności prosimy kierować pod adres : kontakt@jubiler-balais.pl lub za pomocą formularza kontaktowego na stronie "Kontakt z nami".


Wszystkie oferowane wyroby w sklepie jubiler-balais.pl były poddane testom na autentyczność jakości srebra przez Polski Urząd Pobierczy dzięki czemu mają Państwo
stuprocentową pewność dobrych zakupów najwyższej jakości srebra próby 925